Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
Prodotti digitali
Tutti i prodotti venduti sullo store sono prodotti digitali scaricabili (PDF, guide, protocolli, materiali informativi e contenuti digitali).
A causa della natura dei prodotti digitali, una volta completato l’acquisto e reso disponibile il download del contenuto, non è possibile effettuare resi, annullamenti o richiedere rimborsi.
Esclusione del diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale quando l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso.
Effettuando l’acquisto, il cliente accetta espressamente di ricevere immediatamente il contenuto digitale acquistato e riconosce la conseguente rinuncia al diritto di recesso.
Assistenza tecnica
Qualora il cliente riscontri problemi nel download, nell’accesso o nella fruizione del prodotto acquistato, può contattare il supporto all’indirizzo:
saluspermptum18@gmail.com
Sarà nostra cura fornire assistenza e garantire l’accesso al materiale acquistato.
Eccezioni
Eventuali richieste di rimborso potranno essere valutate esclusivamente nei casi in cui:
- il prodotto non sia stato consegnato correttamente;
- si verifichino errori tecnici imputabili al venditore che impediscano l’accesso al contenuto;
- vi siano obblighi di legge che impongano diversamente.